2019年2月15日

质量控制

安妮·阿斯普林，护理人员，医学硕士
医学作家，管理助理，高级信息专家

我们的大部分工作都是独立完成的，团队成员一对一地帮助来电者。正因为如此，我们的代理很难评估他们自己的工作质量，而这对持续改进至关重要。这就是为什么我们的质量控制(QC)程序到位来帮助……